附件:校园卡管理中心现金自助充值系统采购项目招标邀请书.doc 【已下载 84次】 招 标 邀 请 书 一、招标人名称:东北师范大学 招标人地址:吉林省长春市人民大街5268号 项目负责人:徐威军 高金敏 联 系 人:马略耕 电话:0431-85099967 手机:18643061469 二、招标项目的名称:校园卡管理中心现金自助充值系统采购项目 招标项目编号:DSZC2012006 三、具体要求:详见附件 四、开标、评标和中标 1、开标 报名截止时间:2012年4月6日下17点前 报名地点:东北师范大学综合楼712室 报名联系人:马略耕 报名电话:0431-85099967 18643061469 报名邮箱:110143486@qq.com 开标时间:2012年4月9日14:00(即提交投标书截止时间,无端过期送寄不到者视为自动放弃参加投标)。 开标地点:东北师范大学综合楼七楼会议室 2、评标 依据中华人民共和国招标投标法组成东北师范大学评标委员会,该委员会成员将客观、公正地履行职务,遵守职业道德,对所提出的评审意见承担个人责任。该委员会成员在开标前将严格保密。依据招标人编制的招标书中确定的评标标准和方法公开公平公正的进行评标。评标委员会采取无记名投票方式直接确定中标人。 3、中标 招标人将具有法律效力的中标通知书发给中标人,招标人改变中标结果的,或者中标人放弃中标项目的,按招标总金额5 pe mil 违约金支付给对方。中标人接到中标通知书一周内和招标人按照招标文件及投标文件订立书面合同(合同一式五份同事提交电子版投标文件)。 中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目支解后分别向他人转让。 中标人按签定合同总金额5 pe mil 支付招标人评审费。 五、投标须知 1、 投标者或潜在投标者在投标书中只许提供一个投标方案,其他投标方案仅被视为建议投标方案或无效投标方案,并提供有关资质证明(如营业执照、税务登记、各种授权等)和业绩情况(要详细注明用户联系人、地址和电话)。投标者应提供法人授权函,代理商参与投标的,还应提供产品制造商针对本次招标出具的授权函。投标者必须保证产品质量及售后服务承诺。投标者应考虑给予高校一定优惠以及广告宣传作用,在价格上给予特殊的照顾(如教育特价等)。 2、 投标材料一式十五份。 3、 本标书售价200元人民币。 东北师范大学资产管理处综合科 2012年3月15日 附件一: 校园卡管理中心现金自助充值系统需求 作为校园卡使用中重要的一个应用:自助服务越来越受到师生们的欢迎,每天通过综合查询机自助进行信息查询、银校转帐、卡片挂失等操作上万条。为了提供更多的自助服务内容,也为了拓展校园卡的使用领域,提供更加便捷的服务,现金自助充值业务势必会成为校园卡应用领域中新的发展方向。 由于自助服务终端可 24小时全天候工作,安装在人流比较密集的地方,使得业务不再受人工充值时间的限制,一方面提高了业务处理能力,降低了人工充值的压力,提升服务的形象和质量;另一方面增加自助服务的内容,零距离服务方便了师生,可以有效的节约成本。 系统组成 硬件部分:设备外观要求美观大方,坚固耐用,可以个性化印刷图案,尺寸大小建议: 500(W)mm*460(D)mm*1750(H)mm ,重200KG以上; 显示器:17英寸液晶显示器,支持分辩率:1280*1024像素 触摸屏:17英寸触摸屏(红波/声波),抗干扰,抗冲击,满足60950IECI1999标准钢球测试要求,适合食堂图书馆等场所使用环境 键盘:16键金属密码键盘,RS232接口,防水设计,采用专用硬件加密芯片,支持DES/3DES硬件加密,通过银联卡中心认证。 主机:要求采用工业级控制主板、处理器为低功耗双核超线程INTEL2.0GHz以上,250GB硬盘,16XDVD,10/100M自适应网卡,512K缓存,4GB内存。 板载串口:RS232*6,USB:USB2.0*4,工作温度:-10℃-50℃ 打印系统: 80MM宽信息打印(热敏),自动送纸、缺纸检测、自动切纸、自动吐纸,速度150MM/S,自动切纸,打印机刀头寿命: gt = 100公里。 UPS电源:持续工作时间约30-60分钟 温度:+5℃- +35℃ 湿度: 5-95%(不结露) 输入电源:220VAC plusm 10% 50Hz plusm 1 H 输入功率: lt 150w 识币器:要求识币器具有纸币多重鉴伪检测、可扩展、故障自检及整机模块化设计等功能,识别率高、识别速度快,可识别新旧版的各种面值人民币,自带集币器(即钞箱),支持自动叠钞,钱满报警功能等,自动拒绝假币与残缺币的使用,防伪拒收灵敏度可调,自带智能升级功能, 程序可通过电脑远程快速免费升级,无需芯片烧录工具,免工具维护,要求纸币接收率 96% 以上,读币寿命〉200万次。 配备完整的视频监控系统,确保操作的可查可看。 采购数量:自助充值终端2台 软件部分: 1.自助设备终端软件 界面友好,使用方便。以多媒体形式提供,图文并茂,并配有声音提示。功能多样,能满足用户的不同需求。能提供非现金类的所有自助服务,如查询余额、查询明细、打印对帐单、转帐等业务。外设驱动齐全,可安装磁卡读卡机、IC卡读卡机、点阵打印机(用于发票打印)、热敏打印机(用于凭条打印)等。 安全性高。界面可配置,方便管理。软件界面的图片可以由学校工作人员自行配置,界面元素即输入输出框和按钮的位置及大小也可由学校管理人员自行修改,还可以设置业务宣传画面,为业务部门定期修改软件界面提供了方便。 系统可配置,管理更方便。管理人员可以自行添加和修改业务配置信息,增加业务不需要修改程序。 对管理平台提供支持。能够配合管理平台实现人员管理、设备管理、发票管理、业务监控、对帐等功能。针对我校需求定制开发个性化终端软件。 针对不同银行的实际网络状况,可采用C/S或B/S不同架构的解决方案。 2.服务器端软件: 基于UNIX或Li ux平台开发,具有高性能、高效率、高安全性和高稳定性的特点,能满足不断增多的业务量的需求。能与我校原有的系统和管理平台相结合。前置服务系统保存交易日志,便于以后追查。可以进行自助终端交易处理以及系统管理、设备监控、交易监控、统计分析、信息发布和日常维护等。可根据我校需求定制开发个性化软件管理平台。 其他要求: 1. 软件使用过程中,需要提供24小时电话支持; 2. 提供外购设备的二次开发接口; 3. 软件使用期内的免费升级; 4. 免费提供软件使用过程中的功能修改。 1.设计目标 遵循自助终端系统功能的需求,针对现有及将来可能增加的业务模式,采用先进的体系架构,以具有先进水平的计算机、网络设备和软件技术为基础,构建一个高性能、高可用、高伸缩性的自助终端系统。依照本方案实现的自助终端系统必须是一个功能齐全、二次开发时间短、维护与管理功能强大、系统规模伸缩性强、安全保密性高、稳定可靠的业务平台系统。该系统在实现原有传统业务的基础上,一方面需要兼容原有的业务后台,减轻业务后台的开发改造工作,建立各类自助设备接入系统的实现标准(交易、监控、管理等),另一方面能够根据不同的实际需求快速实现其它自助类业务系统的接入。 2.设计原则 本系统的设计应充分考虑校内网络状况,系统性能要求: (1)规范性和标准化:整个系统的建设要符合金融行业国际的规范和标准,应用软件要以具体的业务规程为根本依据。 (2)开放性和可扩展性:系统的建设要适应国际上计算机应用的发展趋势与方向,在技术上必须具有开放性和可扩展性,以保证将来系统规模的灵活扩展与技术的更新换代,在功能实现上必须具有灵活的适应性,以适应将来业务的变化改革。 (3)先进性与实用性:系统建设要从具体的实际要求情况出发,选择先进成熟的技术与产品。既要保证技术的先进性,又要保证所选用产品与技术的实用性,以求得最佳的性能价格比。 (4)可靠性、安全性与数据完整性:系统建设在采用先进可靠成熟的产品与技术的前提下,还必须进行系统容错设计,提供系统的冗余备份能力,提高系统的可靠性;同时,在系统建设与应用软件设计开发上,都必须采取相应的技术与产品,提高系统的安全性。除了硬件的容错能力外,由于对应用软件的设计也充分考虑了容错性(包括对ISO8583冲正交易的支持及交易消息转存重发),及从业务角度设计的整套交易取消与冲正,从而充分保证了交易数据的完整性。 (5)可维护性易操作性:在系统建设中必须引入TCO(系统总拥有成本)概念技术,不但要在系统建设成本与系统性能之间综合考虑,更要在取得同样系统性能的前提下,尽量降低系统运行成本。 所有设计文档的规范化、数据字典的应用、程序中标识符定义的规范化、以及程序设计风格等等,都要严格按照有关的标准。 (6)层次清晰:根据学校要求,突出现金自助缴费功能,界面简洁明晰,易于操作。 (7)日志完备:要求详细进行各项操作的日志保存,保证每一笔交易均有记录可查 自助服务系统前置服务器:前置机服务系统采用C/S结构结合数据库服务的整体架构进行设计,同时,在保证交易的安全性和完整性的基础上,以交易驱动的方式处理自助终端提交的各种自助中间业务。主要功能如下: l 交易报文的接收、转发、返回; l 交易报文的验证、转换、处理、保存; l 交易的自动冲正; l 当日交易的对帐。 自助服务终端(系统)终端自助服务系统要根据学校的的网络环境条件,可采用B/S或C/S架构,提供系统与用户的交互界面。主要功能如下: l 接受用户的输入; l 将输出数据反馈给用户; l 打印相关单据。 自助服务系统监控管理平台:管理平台系统采用B/S架构结合数据库服务整体进行设计,在严格的权限管理机制下,可以对自助终端的各种设备和发生的交易进行监控并报警提示,同时,还需具备发票管理、自助业务的业务统计和业务量统计分析、并支持自助终端的远程升级。主要功能如下 l 操作员及权限管理; l 自助终端通讯参数维护; l 自助终端各种设备的状态监控; l 自助终端的交易监控; l 发票管理; l 交易流水统计查询; l 业务报表; l 业务量统计分析; l 自助设备远程管理; l 自助系统远程升级。 可提供相关信息的查询,作为面向社会师生服务的的一个窗口,通过生动的声音、文字和动画为用户提供行业务查询、校园卡自助服务等其他方面的信息查询。 业务管理模块主要分为:帐务核对,业务查询,数据统计等几项功能。其中帐务核对只有系统管理员才能做此操作,针对所有的终端机帐务核对。 为了保证自助终端系统的安全、稳定、大容量运行,系统需采用多种安全措施及技术对系统各方面加以处理,从而保证系统更好地为用户提供服务,提高用户满意度。 由于自助终端系统将进行大量的中间业务,而中间业务的数据格式差异巨大,有些甚至无格式,如何做到格式之间统一,新增的自助类业务不影响原有业务。需要满足以下特点: l 数据要素数量多,可以满足用户需求,且可以根据用户要求进行动态增加,无须修改原有程序; l 数据包无固定格式,服务程序只提取所关心的数据要素,向数据包中增加新的数据要素不影响原有程序; l 数据包长度小,便于网络传输,有效减少资源开销; 校园内网络相对稳定,但是也会出现阻塞、故障等情况,要求自助终端系统在网络出现故障时候,可以有效保障应用程序正常运行,防止错帐发生。 在进行网络传输时,进行信息传输确认,以确认信息是否传送到服务端,若未传送成功,将及时反馈到应用系统;当网络故障时,将禁止应用程序传送数据;对于优先级数据(冲正数据),利用可靠性传输机制确保数据有且仅有一次传送到服务端; l 监控信息的及时性: SERVER主机可采用访问设备或设备上送方式获取设备资源信息,监控系统定时对显示画面进行刷新,对于交易数据或警告信息(与业务后台通讯故障、帐务出错等)将在工作站上实时显示,便于操作员进行及时人工干预 l 配置信息的一致性:SERVER主机更新设备运行参数后将自动提醒操作人员是否对相关的自助终端系统进行重新启动,确保终端的配置与服务端保持一致; l 操作管理的安全可靠性和灵活性:监控工作站与SERVER之间可采用B/S模式,并建立灵活的基于角色的权限管理机制,有效保障管理系统的安全性。 系统将账务对应地分为:未勾对帐、错误帐、疑问帐、勾对成功帐、已勾对错误帐,各类型的账务转化如下: 系统安全性要求 自助终端业务平台系统解决方案为保证系统的安全可靠,在标准、可靠、可扩充、易于维护的设计原则下,需要采用多种安全技术与机制,以实现系统在操作系统、数据库、网络与应用等多个层面上的安全控制。 安全性设计原则: l 系统的安全设计应该基于金融标准进行。 l 系统使用的安全核心算法必须是可靠的。 l 系统使用的安全核心算法能够方便地向更先进的密码技术平滑过渡。 l 传输数据过程中需要进行加密、解密及认证;系统可采用硬件加密器或软件加密,利用DES算法进行传输数据的加解密及认证处理。 l 帐号交易密码、金额等重要数据在通讯过程中生成传输校验码(MAC),防止非法篡改。 l 对不同的系统用户区分不同的级别,给予相应的权力操作范围,不同级别的用户有着不同的操作权限和操作范围。 l 系统对操作管理员的操作与交易流水进行记录,形成交易日志文件与操作日志文件,便于进行安全性分析。 数据安全性: 网络中,由于通讯线路的公共化和电脑的人工可操作性,使得电子金融犯罪可能通过以下三个主要手段而得逞: l 窃取客户银行卡或代理业务中的PIN; l 伪造和篡改交易数据; l 窃取密钥。 自助终端系统必须建立坚实而完备的数据安全保密体制,系统需满足以下三条原则: l 禁止PIN的明码在通讯线路或人工可操作的电脑存储介质上出现; l 对任何网络上传输的消息进行真伪鉴别; l 制定严格的密钥管理制度; 附件二: 投标书目录 1. 投标函 . 2. 法定代表人授权委托书 3. 报价文件 . 3.1 开标一览表 3.2 报价明细表 3.3 技术偏离文件 4. 公司资质 . 4.1 法定代表人身份证复印件 4.2 投标人身份证复印件 4.3 企业营业执照 . 4.4 税务登记证 .. 4.5 组织机构代码证 .. 4.6 一般纳税人证书 .. 4.7 项目相关资质证书 . . 5. 产品制造商授权书 .. 6. 售后服务承诺 . 7. 产品质量检验报告 8. 公司近三年业绩 .. .. 说明: 1. 投标函、法定代表人授权委托书、报价文件均需加盖公司公章 2. 投标书应统一标注页码,包括公司资质文件中的复印件也应标注页码。 3. 投标函中应明确本次招标的项目名称和项目编号(项目名称、编号见招标邀请书)。 4. 制造商授权书中应明确本次招标的项目名称和项目编号,如产品制造商直接参与投标可去除此项。 5. 公司近三年业绩中高校、教育行业相关业绩放前面。 6. 本目录为试用版,如有任何疑义可联系马略耕(0431-85099967 18643061469) |